aucune... car je n'ai jamais reçu leur devis...

➕   rien

➖   arrive en retard au rendez-vous (1/2 heure) ...dois les relancer pour avoir le devis (plusieurs mail et téléphone) pour finalement après 3 semaines d'attente, recevoir un mail m'informant qu'ils ont l'agenda plein et qu'ils ne vont pas faire le devis